6-Tricks-For-Increase-Online-Sales

แม้ว่าในบ้านเรา ธุรกิจ E-Commerce (อีคอมเมิร์ซ) จะมีบทบาทในไทยมานาน 20 กว่าปีได้แล้วก็ตาม แต่กระแสการ “ขายของออนไลน์” ของเหล่าพ่อค้าแม่ค้า เพิ่งจะมาเริ่มบูมจริงๆ ในช่วงสิบปีมานี้เอง ซึ่งสามารถสร้างฐานลูกค้า และฐานรายได้ที่สูงกว่าการค้าขายแบบเดิมๆ มาก และยิ่งโควิด-19 มา การค้าขายในยุค New Normal ยิ่งเร่งให้การขายของออนไลน์ คู่แข่งมากมาย ดุเดือดกันเข้าไปอีก

ในยุคนี้ นอกจากเราจะมีร้านค้าออนไลน์กันทั้งในเว็บไซต์ หรือในโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็นใน Facebook Fanpage, IG หรือใน Twitter ก็ตาม สิ่งหนึ่งที่เรามักเจอกันบ่อยมาก ก็คือเวลาลูกค้าทักมาถามใน Inbox บางคนอาจถามรายละเอียดมากมาย แต่กลับไม่สามารถปิดการขายในสำเร็จในตอนจบ เช่น ขอตัดสินใจก่อน, รอเงินพร้อมแล้วเดี๋ยวทักมา หรือเดี๋ยวทักมา เชื่อเถอะ ไม่มีกลับมาสักรายหรอก

ซึ่งถ้าหากเป็นการซื้อ-ขาย สินค้ามูลค่าสูง อาจเป็นความเสียโอกาสมากของคุณเลยก็ได้ เพราะกว่าจะมีลูกค้าคนใหม่เข้ามาสนใจ ไม่รู้ต้องรออีกนานเท่าไหร่

MR.CARRO ขอแนะนำ 6 เทคนิคสร้างยอดขายสุดปัง จากธนาคารกรุงเทพ มาฝากเหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์กัน เพราะอาจช่วยให้คุณปิดการขายใน Inbox ได้มากขึ้น แต่จะมีอะไรนั้น อ่านได้เลยจ้า…

6-Tricks-For-Increase-Online-Sales

1. พลิกเกมเปลี่ยนจากการถูกถามเป็นฝ่ายถาม จะทำให้มีโอกาสในการคุมเกมได้มากกว่า

ลูกค้าส่วนใหญ่ที่ทักแชทมาทาง Inbox ล้วนต้องการคำตอบและมักจะมาพร้อมกับการตั้งคำถาม ดังนั้นการหาจังหวะตั้งคำถามกลับไปจะทำให้รู้ข้อมูล ความต้องการ ไปจนถึงสามารถประเมินลูกค้าได้จากการตั้งคำถามย้อนกลับ เพื่อชักนำไปสู่สิ่งที่ลูกค้าต้องการและความต้องการซื้อ

2. นำเสนอจุดแข็งที่มีเทียบกับคู่แข่งในตลาดอย่างสุภาพ

เพื่อให้ลูกค้าเห็นภาพได้ชัดเจนขึ้น ผ่านคำชมสินค้าของคู่แข่ง พร้อมกับเทียบเสนอข้อมูลสินค้าที่เป็นจุดแข็งจุดขายของเราให้ลูกค้าได้เห็นภาพและตัดสินใจเอง โดยที่ไม่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าถูกชักนำจนเกิดการคัดคานในใจ

6-Tricks-For-Increase-Online-Sales

3. กระตุ้นความต้องการของลูกค้า

การซักถามลูกค้าจะทำให้เห็นถึงความต้องการหรือเจตจำนงที่แอบแฝงอยู่ลึกๆ ของลูกค้า ซึ่งจะนำมาสู่การนำเสนอแบบยกเคสใกล้เคียงหรือการนำรีวิวมาประกอบการสนทนา เพื่อกระตุ้นความต้องการในใจของลูกค้าให้มีมากขึ้น จนสามารถตัดสินใจซื้อสินค้าได้ทันที

4. แจ้งโปรโมชั่นทันทีที่ลูกค้าแสดงความต้องการที่ชัดเจน

หากการซักถามนำมาสู่การได้เห็นความต้องการที่ชัดเจนของลูกค้า และกระตุ้นให้เกิดความต้องการมากขึ้นได้แล้ว สิ่งที่ควรรีบทำตามลำดับขั้นต่อไปก็คือ การนำเสนอข้อมูลโปรโมชั่น สิทธิพิเศษต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเร่งตัดสินใจ ซื้อได้ทันทีโดยไม่ต้องคิดนาน

6-Tricks-For-Increase-Online-Sales

5. โชว์หลักฐานและภาพประกอบเพิ่มเติม

หากโปรโมชั่นยังไม่จูงใจให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ทันที การนำเสนอข้อมูลด้านอื่นๆ เพิ่มเติม เพื่อให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นคือสิ่งที่ควรทำเป็นลำดับต่อไป โดยอาจแสดงเอกสารหลักฐานยืนยันคุณภาพมาตรฐานประกอบสินค้าเพิ่มเติม หรือแม้แต่ภาพรีวิวต่างๆ ก็ช่วยให้ลดความลังเลและเกิดการตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

6. ส่งเลขที่บัญชีและขั้นตอนการโอนเงิน

การที่เราสามารถดึงลูกค้าให้ผ่านมาถึงข้อ 5 ได้ เท่ากับลูกค้ามีความต้องการจะซื้อสินค้าแล้วเกินกว่า 50% และมีโอกาสปิดการขายได้สูงถึง 70% ฉะนั้นจงอย่ารั้งรอ รีบที่จะบอกกล่าววิธีการโอนเงินหรือส่งเลขที่บัญชีเข้าไปให้แก่ลูกค้า ที่เป็นเสมือนการบีบคั้นกลายๆ ให้ต้องชำระเงินเพื่อซื้อสินค้านี้หลังจากสอบถาม พร้อมปิดประโยคด้วยการสรุปยอดสินค้าที่คาดว่าลูกค้าน่าจะซื้อ และสอบถามที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าโดยละเอียด

ก็เอาเป็นว่า พ่อค้าแม่ค้าขายของออนไลน์ ลองทำดูกันได้นะครับ เชื่อว่ายอดลูกค้าที่ Inbox เข้ามาแล้วปิดการขายไม่จบ น่าจะลดไปได้พอสมควรครับ

หากช่วงนี้ใครต้องการซื้อรถมือสองคุณภาพเยี่ยม ผ่านการตรวจสภาพได้มาตรฐาน รับประกันพร้อมโอนทุกคัน หรือหารถมือสองรุ่นที่ต้องการ สามารถเข้ามาดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ CARRO Automall > https://th.carro.co/buy-car หรือโทร. 02-508-8690 หรือจะ Inbox มาสอบถามก็ได้เช่นกัน ที่ Facebook CARRO Automall – รถบ้านมือสอง ถ้าสะดวก Add Line ก็ที่ @carroautomall

ส่วนถ้าคุณอยากขายรถด่วน เพื่อไปซื้อรถคันใหม่ หรือรับเงินก้อนไปใช้สามารถขายรถคันเก่า หรือตีราคารถกับทาง CARRO ได้ ง่ายๆ ได้เงินไว! กับ CARRO Express เพียงแค่คลิก https://th.carro.co/sell-car/express หรือสามารถ Inbox มาขอรายละเอียดได้ที่ Facebook CARRO Thailand

หรือจะ Add Line สอบถามรายละเอียดได้ที่ @Carrothai หรือคลิกที่นี่ —> เพิ่มเพื่อน

ขอขอบคุณข้อมูลจาก

Why-Pearl-Color-Expensive-More-Other-Colors

ถ้าจะให้ย้อนกลับในอดีต “รถสีขาว” เป็นรถที่คนส่วนใหญ่มักไม่นิยมกัน เพราะจะมองเป็นรถบริษัท หรือรถสำหรับใช้งานในหน่วยงานต่างๆ อีกทั้งการดูแลรักษาที่ค่อนข้างยุ่งยาก มองเห็นคราบสกปรกได้ง่าย และสีขาวจะหมองไว เปลี่ยนสีไปเป็นออกเหลืองๆ บวกกับเวลาซ่อมสี จะสังเกตได้ง่ายว่าสีบนพื้นผิวรถไม่เท่ากัน จึงต้องจ่ายค่าทำสีมากกว่าเดิม คนจึงไม่นิยมกันเท่าไหร่

ผิดกับทางฝั่งญี่ปุ่น “รถสีขาว” ได้รับความนิยมอย่างสูงมาตั้งแต่ในอดีต ที่ภายหลังพัฒนาจากสีขาวธรรมดาๆ ให้มาเป็น “สีเมทัลลิค” (Metallic) หรือ “สีมุก” (Pearl) อีกด้วย ซึ่งเพิ่มความสวยงามกว่าเดิมเป็นเท่าตัว ดูมีเปล่งประกายเวลาสะท้อนกับแสงแดด

แต่วันนี้ MR.CARRO จะมาเล่าให้ฟัง ว่าทำไม “สีขาวมุก” หรือสีพิเศษบางสี ราคาถึงต้อง “จ่าย” เพิ่มแพงกว่า

Why-Pearl-Color-Expensive-More-Other-Colors

กรรมวิธีการผลิตสีรถยนต์ โดยทั่วไปแล้วจะมีอยู่ 3 แบบ คือ

1. Solid Color – คือ การพ่นสีตัวถังแบบทั่วไป มีต้นทุนไม่แพง เนื้อสีจะมันวาวในระดับหนึ่ง แต่ก็ไม่สะท้อน ออกเรียบๆ ทึบๆ โดยพ่นสีเพียงแค่ชั้นเดียว มักนิยมในรถรุ่นพื้นฐาน หรือรถกระบะส่งของ เป็นต้น

2. Metallic Color – เป็นสีผสมผงโลหะ ที่เรียกว่า Metallic ปกติเเล้วตัวสีไม่มีความเงางาม แต่จะพ่นแล็กเกอร์เคลือบอีกหนึ่งชั้น เพื่อให้เกิดความเงางาม แวววาว ดูสีมีเม็ดประกาย และป้องกันผงโลหะเหล่านั้นหลุดร่อน

3. Pearl Color – มีขั้นตอนการพ่นสีหลายชั้น เช่น สีขาวมุก สีดำมุก ก็ต้องพ่นสีขาวธรรมดาก่อน แล้วเคลือบเงาด้วยการพ่นสีเมทัลลิก ทับเนื้อสีขาว ซึ่งอาจจะต้องพ่นกันหลายครั้งเพื่อให้เกิดประกายมุก แวววาว ซึ่งจะต่างจากสีอื่นที่สามารถผสมสี แล้วพ่นทีเดียวได้เลย แล้วจึงค่อยพ่นสีเคลือบเงาทับเป็นขั้นตอนสุดท้ายจนเงางามเวลาสะท้อนเเสงเกิดประกายมุก

Why-Pearl-Color-Expensive-More-Other-Colors

ในบ้านเรา ผมจำได้ว่ารถสีขาวมุก เริ่มบูมแรกๆ ในช่วงเมื่อสิบกว่าปีที่แล้วที่ทาง Honda ทำ Honda Jazz (ฮอนด้า แจ๊ซ) ออกมาขายพร้อมกับสีขาวมุก และเป็นที่นิยมอย่างมาก จนรถยนต์หลายๆ ยี่ห้อ ต้องทำสีขาวมุกออกมาขายกันเป็นแถว เลยยิ่งทำให้รถสีขาวมุกได้รับความนิยม จนกลายเป็นสีมาตรฐานที่มีให้เลือกในรถหลายยี่ห้อจนถึงทุกวันนี้ และก็มีผู้คนนิยมจำนวนมาก แม้ว่าจะต้องจ่ายเงินเพิ่มจากปกติ 6,000 – 15,000 บาท ก็ตาม

Why-Pearl-Color-Expensive-More-Other-Colors

แต่การใช้รถสีขาวมุกแล้ว การดูแลรักษารถที่ดีก็มีส่วนสำคัญในสีรถมีความสดใสยาวนาน วิธีง่ายๆ คือการล้างรถที่ถูกวิธี ไม่จอดรถตากแดดจัดๆ เป็นเวลานาน หรือจอดรถตากน้ำค้าง ตากฝน หรือใต้ต้นไม้ที่มีน้ำยาง เช่น มะม่วง แค่นี้สีรถของคุณ ไม่ว่าจะเป็นสีธรรมดา สีเมทัลลิก หรือสีมุก ก็พร้อมให้คนมาชื่นชมแล้วล่ะครับ

The-All-New-Mazda3-2019

สำหรับใครที่ยังนึกไม่ออกว่า ขายรถที่ไหนดี? เอารถมาขายกับทาง CARRO สิ ลงประกาศขายรถฟรี เรารับซื้อรถมือสอง โดยได้ราคาที่คุณพอใจ พร้อมปิดการขายภายใน 24 ชั่วโมง! กับ CARRO Express แค่คลิก https://th.carro.co/sell-car/express หรือจะ Inbox สอบถามรายละเอียดได้ที่ Facebook CARRO Thailand

หรือจะ Add Line สอบถามรายละเอียดได้ที่ @Carrothailand หรือคลิกที่นี่ครับ —> เพิ่มเพื่อน